无论是可怕的，奇妙的还是笨拙的假人，我们每天都会遇到的客户服务。可以理解的是，这种关键组成部分可以制造或破坏小型企业。通过使用商标客户服务来了解和满足客户的需求，我们提供并维护与许多客户产生忠诚和重复业务的债券。
在Li必威体育betway360ght-works，确保我们的客户感到幸福且被良好的照顾至关重要。据了解，长期客户的价值是他们首次购买的10倍。
但更重要的是，我们在灯光工作中的精神是对待所有客户，就像我们社区的一部必威体育betway360分一样。
当我们的客户像我们这样的真正客户服务时，如何感觉如何？我们对客户的奉献精神反映在我们与他们的长期合作中。我们与本＆杰里（Ben＆Jerry）的近40年的关系绝对是这种情况 - 从印刷品品脱盖的肖像到所有北美scoop店的标牌。必威国际体育
客户服务建立我们的业务
您是否知道听到负面客户体验的人是积极经历的两倍？我们很快意识到，在大格式印刷世界中，如果我们无法提供最好的服务，那么任何新，凉爽或有价值的发必威国际体育展都不会意味着什么。
当我建立灯光必威体育betway360在1970年代后期，该公司绝对没有营销或广告预算。但是，在短短几年内，业务增长。这要归功于满意客户的口碑，并且由于我们的奉献精神确保了他们的定制印刷项目超出了他们的期望。必威国际体育
我们很快了解到，由于其真实性，口碑是对我们业务的重要沟通方式。实际上，这个几乎史前的社交网络已成为我们许多客户介绍的基础！四十年后，我们仍然是最大的大型数字印刷公司之一！必威国际体育
我们的密切联系和对他们持续需求的深刻了解使我们的业务关系保持稳定和安全数十年。通过我们的工作，我们开始了解每个客户的需求。
每个冒险是一个激情项目
在新英格兰北部，我们是当地摄影网络的核心。我们每天早晨醒来，知道在灯光下，我们将被对艺术，设计和摄影充满热情的人们所包围。必威体育betway360
以疯狂而辉煌的想法来到我们的企业和艺术家与我们的灯光工作人员坐下必威体育betway360
开发出色而创新的新项目。无论是在玻璃，铝还是磁必威国际体育性材料上打印，我们的重点结合了最新的可持续印刷方法必威国际体育。
我们认为，这种共同的激情不仅为我们的雄心提供了帮助其他志趣相投的，有创造力的人，而且还为我们提供了关于如何治疗客户的独特观点。
我们一直都知道，轻型工作是真正特别的东西，通过为客户必威体育betway360提供理解和同情心，我们将使他们返回。我们的产品达到了他们的期望还不够：我们必须超越并维护它们。
更重要的是，我们的客户已经依靠我们的团队。Penilee（我们的运营经理）已经与我们在一起已有32年了。我们的主打印机沙龙（S必威国际体育biwei必威888haron）于1991年来到我们这里。罗伯（Rob）是我们的完成和制造专家，自1990年以来一直在我们的团队中加入。
知道什么时候说
作为企业主，总会有一些新的发现。一个很大的学习时刻是，当我终于承认不可能满足每个客户的所有需求。可以成为人类，并承认当您不适合客户时。通过早期的不幸，我们学到了很多东西，发现了我们想定位和合作的哪种客户，并将在我们的文化中找到价值。
尽管可能需要几年的时间才能确定，但确定理想的客户角色会创造更好，更有目的的工作。必威体育betway360光线工作了解我们的客户的需求和欲望，我们共同的热情每次都会加强我们为每个客户提供的工作质量。
我们相信客户的艺术和愿景，以及四十年后 - 我认为我们是我们行业中最幸运的人。